문제 상황
- 공동인증서 프로그램 설치가 안되는 경우
- 인증서 목록이 안보이는 경우
- 인증서를 선택했지만 인증이 실패하는 경우 (비밀번호 잘못 입력 제외)
1. 인증서 폴더 선택
인증서 폴더 선택 입력란을 클릭하세요.
2. 윈도우(Windows)인 경우
공동인증서는 보통 C:\ > Users > 사용자 계정 > AppData > LocalLow > NPKI 에 있습니다.
1) 탐색기 주소창에 %localappdata%low로 검색합니다.
2) 열린 폴더에서 NPKI 폴더를 선택한 후 업로드 버튼을 클릭하세요.
2. 맥(mac) os인 경우
1) 맥북의 파인더에서 "command+shift+g"를 클릭하세요.
2) '~/라이브러리/perferences/NPKI'를 검색하세요.
3) NPKI 폴더를 선택 후 업로드합니다.
3. 인증서 선택 후 인증하기
(인증서 여러개인 경우)홈택스에 등록된 사업장 공동인증서를 선택하고, 인증서 비밀번호 입력후 인증하기 버튼을 클릭합니다.
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